Мои Звонки Click to Call - Cloud-Based Calling and Analytics Service for Android Smartphones"Мои Звонки Click to Call - 안드로이드 스마트폰을 위한 클라우드 기반 통화 및 분석 서비스"
Мои Звонки Click to Call은 안드로이드 스마트폰을 사용하는 기업들이 직원들의 장치를 회사의 비즈니스 프로세스와 연결할 수 있는 클라우드 기반 서비스입니다. 이 크롬 확장 프로그램은 이 서비스의 일부로, 사용자가 웹사이트의 전화번호를 클릭하거나 임의의 번호를 눌러 전화 또는 SMS 메시지를 보낼 수 있도록 합니다. 전화 또는 SMS 메시지는 사용자의 스마트폰을 통해 시작되며, 이동 통신사의 요금제에 따라 과금됩니다.
이 확장 프로그램은 다음과 같이 작동합니다:
- 번호가 링크로 서식이 지정된 경우, 클릭하면 전화/문자 메뉴가 나타납니다.
- 번호가 텍스트로 서식이 지정된 경우, 사용자는 해당 번호를 강조 표시한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 메뉴에서 "Мои Звонки Click to Call"을 선택한 다음 전화 또는 SMS를 선택할 수 있습니다.
- 임의의 번호를 눌러 전화를 걸기 위해 사용자는 브라우저의 오른쪽 상단에 있는 확장 프로그램 아이콘을 클릭한 다음 원하는 번호에 대해 "전화/문자"를 클릭할 수 있습니다.
이 호출 기능 외에도, Мои Звонки Click to Call은 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 통화 통계: 안드로이드 스마트폰에서 발신된 모든 통화 내역이 한 곳에 저장되며, 다양한 필터를 사용하여 확인하고 분석할 수 있습니다.
- 분석: 사용자는 회사의 통화 상황을 이해하는 데 도움이 되는 다양한 통화 보고서에 액세스할 수 있습니다.
- 통화 녹음: 이 서비스를 사용하여 대화를 녹음하고 나중에 들을 수 있으며, 서비스 품질 개선이나 분쟁 해결에 유용할 수 있습니다.
- 연락처: 사용자는 안드로이드 스마트폰에서 연락처를 가져오거나 새 연락처를 만들거나 다른 시스템에서 가져올 수 있습니다. 고객과의 모든 전화 연락을 추적할 수 있습니다.
- Google Analytics와의 통합: 사용자는 통화 추적을 통해 Google Analytics를 강화할 수 있습니다. 어떤 통화를 분석에 보낼지 구성하고, 이벤트에 대한 추가 정보를 제공하며, 분석에서 목표를 설정할 수 있습니다.
- CRM 시스템과의 통합: Мои Звонки Click to Call은 목록에서 제공하는 CRM 시스템에 연결할 수 있으며, 기능을 확장합니다. 사용자는 연락처 카드에서 직접 전화를 걸 수 있으며, 수신 전화 중에 고객을 자동으로 찾을 수 있으며, 전화를 자동으로 연락처에 첨부할 수 있습니다.
- 접근성: 이 서비스는 모든 데스크톱 컴퓨터, 노트북 또는 태블릿에서 사용할 수 있습니다. 클라우드에서 작동하므로 클라이언트 컴퓨터에 설치할 필요가 없으며 서버 유지 관리도 필요하지 않습니다.